AndroidシステムのWebビューとChromeが更新できない

AndroidシステムのWebビューとChromeが更新できない

AndroidスマホのPlayストアからAndroidシステムのWebビューとChromeアプリが更新できない事例が発生しています。解決策と更新したほうがいい理由を紹介します

Android10では様々なトラブルにつながる

AndroidシステムのWebビューと言うアプリは以前はChromeに内臓されていましたが、現在は別々のアプリとして提供されます。普段目にするアプリとは違ってシステムアプリになるのでホーム画面等には表示されないアプリです。

しかしいろいろなアプリの動作に関係しているため古いバージョンのままではアプリ動作が不安定なる場合があります。またそれがきっかけでスマホがフリーズしたりエラーが繰り返し表示されたりする場合があります。
そのようなAndroidスマホでは重要なアプリなのですがPlayストアから更新しようとしても「ダウンロードを待機しています…」のままで更新がされない事象が発生しています。
またChromeアプリは更新ボタンすら押せない場合があります。

Playストアから更新

アプリの更新は基本的に「Playストア」から行います。
[Playストア]→左上[≡]→[マイアプリ&ゲーム]→[AndroidシステムのWebビュー]
とすすむと更新画面になります。

AndroidシステムのWebビュー 更新できない

Chrome同様

対処法

通常は上記操作で更新できるのですが、現在発生している問題はここから更新できません。
対処方法は
[Playストア]→左上[≡]→[マイアプリ&ゲーム]
で表示された画面で[すべて更新]を押して行うと正常に更新ができる場合が多いです。

しかしモバイルデータ通信の場合は更新するアプリがたまっていると「すべて更新」するとパケット通信量がかかります。携帯電話会社のプランによっては料金が上がる可能性が考えられますのでWi-Fi利用時に行う事をおすすめします。

問題は一時的

おそらく更新できない問題は一時的だと思われます。いずれ改善されると思いますが、なんらかのトラブル(エラーやフリーズ)が発生して調べたら「AndroidシステムのWebビュー」を更新したらいい→更新できない。
という経緯でこのページに訪れた方もいると思います。そんな場合には「すべて更新」を試してみてください。

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